Wenn es mit einem TECH Line Mähroboter ein Problem oder Fragen gibt, ist es in den meisten Fällen sehr hilfreich einen Ereignis Bericht zu erstellen und an uns oder den zuständigen Service Partner zu senden.
Der Ereignis Bericht enthält alle Basisdaten des Roboters, sowie eine Übersicht der Einstellungen. Dies kann helfen Fehler bei den Einstellungen aufzudecken. Weiterhin kann der Bericht über einen wählbaren Zeitraum sehr ausführliche Einsatzdaten darstellen. Daraus lassen sich Rückschlüsse über mögliche Quellen von Störungen ziehen.
Ein Bericht kann mit der TECH Remote App für alle aktuellen TECH Line Modelle außer L20 und L8 erstellt und gesendet werden.
In dem nachfolgenden Video zeigen wir Ihnen wie Sie einen Bericht mit iOS am iPhone erstellen und senden können. Das Vorgehen für Android ist mit den gleichen Schritten möglich. Lediglich die Bezeichnung der Punkte kann sich leicht unterscheiden.
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